服装制造商
透过SOP助手
提升产品质量

总部位于香港，此服装制造商70年以来都是该产业的先驱，在全球拥有超过10处制造基地。现今在美国，每售出的六件衣服中即有一件为该集团所制造的。他们生产多样服饰产品，不论是衬衫、裙子或者是西装，主要出口至欧洲及北美，为国际知名品牌如Michael Kors, Patagonia, L.L. Bean, G2000…等等所信任的制造商。

身为产业的世界领导者，该公司不断地开拓创新技术，精进生产作业程序并持续供应最高品质的产品给予他们的客户。

供应于许多全球着名名牌，此世界级的制造基地对于品质有其一定的坚持。工厂不断地投资在标准作业程序上，然而，他们发现若要掌握所有工人所操作的每一个动作是非常耗时也相对困难的。

“我们无法每天都在现场观测产线运作及确保所有作业员皆遵从所制定的程序，” 产线主管说道。“这是一个步调很快的工作环境，很多时候我们就只去检测最终的成品是否符合期望”

然而，在服装制造上，以品质来说，一个微小的步骤即能造成质量的差异。为了确保产品品质，厂方制定了标准作业程序，也就是SOP，供作业员遵守。尽管如此，在无人监测的情况下，厂方无法确保所有作业员皆跟着该程序去作业。

在既有的作业程序情况下，该制造基地希望能更进一步发展出一个能确保SOP被遵从的方法。