服裝製造商
透過SOP助手
提升產品質量

總部位於香港，此服裝製造商70年以來都是該產業的先驅，在全球擁有超過10處製造基地。現今在美國，每售出的六件衣服中即有一件為該集團所製造的。他們生產多樣服飾產品，不論是襯衫、裙子或者是西裝，主要出口至歐洲及北美，為國際知名品牌如Michael Kors, Patagonia, L.L. Bean, G2000…等等所信任的製造商。

身為產業的世界領導者，該公司不斷地開拓創新技術，精進生產作業程序並持續供應最高品質的產品給予他們的客戶。

供應於許多全球著名名牌，此世界級的製造基地對於品質有其一定的堅持。工廠不斷地投資在標準作業程序上，然而，他們發現若要掌握所有工人所操作的每一個動作是非常耗時也相對困難的。

“我們無法每天都在現場觀測產線運作及確保所有作業員皆遵從所制定的程序，” 產線主管說道。“這是一個步調很快的工作環境，很多時候我們就只去檢測最終的成品是否符合期望”

然而，在服裝製造上，以品質來說，一個微小的步驟即能造成質量的差異。為了確保產品品質，廠方制定了標準作業程序，也就是SOP，供作業員遵守。儘管如此，在無人監測的情況下，廠方無法確保所有作業員皆跟著該程序去作業。

在既有的作業程序情況下，該製造基地希望能更進一步發展出一個能確保SOP被遵從的方法。